Právní informace

Na této stránce naleznete všechny důležité informace týkající se objednávek, ochrany osobních údajů a používání cookies.

  • 1.     Úvodní ustanovení

    Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji designových uren prostřednictvím webových stránek Memo Concept.

    Webové stránky Memo Concept slouží jako prezentační katalog nabízených produktů. Objednávky jsou přijímány prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře uvedeného na webových stránkách.

     Odesláním objednávky nevzniká kupní smlouva. Objednávka představuje návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy.

     Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající objednávku písemně potvrdí prostřednictvím e-mailu.

     Tyto obchodní podmínky jsou vypracovány v souladu s právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

    2. Identifikační údaje prodávajícího

    Prodávajícím je:

    Miroslava Korytářová

    IČO: 75098991

    DIČ: CZ8655124456

    Sídlo:

    Zárubice 63

    675 52 Zárubice

    E-mail: info@memoconcept.cz

    Telefon: +420 775 629 084

    Prodávající je fyzickou osobou podnikající na základě živnostenského oprávnění podle právních předpisů České republiky.

    3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

    Kupující může odeslat objednávku prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře uvedeného na webových stránkách Memo Concept.

    Po obdržení objednávky prodávající kupujícího kontaktuje, potvrdí dostupnost zvoleného produktu, jeho konečnou cenu, předpokládaný termín dodání a případné další podmínky objednávky.

    Kupní smlouva vzniká až okamžikem, kdy prodávající objednávku výslovně potvrdí prostřednictvím e-mailu. Potvrzení objednávky obsahuje také platební údaje pro úhradu zálohy a další informace nezbytné k realizaci objednávky.

    5. Záloha, storno objednávky a odstoupení od smlouvy

    Objednávané produkty jsou zpravidla dodávány na základě individuální objednávky u zahraničních výrobců nebo z aktuálních skladových zásob dodavatelů.

    Kupující bere na vědomí, že po uhrazení zálohy zahajuje prodávající přípravu objednávky, případně objednává produkt u dodavatele.

    Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy za podmínek stanovených právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

    Byla-li uhrazena záloha a kupní smlouva zanikne z důvodů, které nezakládají právo prodávajícího na náhradu vzniklých nákladů podle právních předpisů, bude záloha kupujícímu vrácena bez zbytečného odkladu stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

    Pokud kupujícímu vznikne podle právních předpisů právo na odstoupení od smlouvy, nejsou tímto ustanovením jeho zákonná práva nijak dotčena.

    Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, zejména pokud je produkt dlouhodobě nedostupný, byl uveden za zjevně chybnou cenu nebo nastaly jiné okolnosti znemožňující splnění objednávky.

    4. Cena a platební podmínky

    Veškeré ceny uvedené na webových stránkách Memo Concept jsou konečné a jsou uvedeny včetně DPH.

    Cena produktu nezahrnuje žádné skryté poplatky. Pokud není u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak, doprava po České republice je poskytována zdarma.

    Po potvrzení objednávky je kupující povinen uhradit zálohu ve výši 3 000 Kč, a to na základě zálohové faktury vystavené prodávajícím.

    Po připsání zálohy na účet prodávajícího je objednávka závazně potvrzena a produkt je objednán u dodavatele nebo připraven k expedici. Výše uhrazené zálohy bude započtena na celkovou kupní cenu zboží.

    Doplatek kupní ceny může kupující uhradit: bezhotovostním převodem před odesláním zboží, nebo při převzetí zásilky formou dobírky pokud tuto možnost prodávající u konkrétní objednávky umožní

    Platba na fakturu se splatností není poskytována.

    Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

    5. Záloha, storno objednávky a odstoupení od smlouvy

    Objednávané produkty jsou zpravidla dodávány na základě individuální objednávky u zahraničních výrobců nebo z dostupných skladových zásob dodavatelů.

    Kupující bere na vědomí, že po uhrazení zálohy zahajuje prodávající přípravu objednávky, případně objednává produkt u dodavatele. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy za podmínek stanovených právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

    Byla-li uhrazena záloha a kupní smlouva zanikne z důvodů, které nezakládají právo prodávajícího na náhradu vzniklých nákladů podle právních předpisů, bude záloha kupujícímu vrácena bez zbytečného odkladu stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

    Pokud kupujícímu vznikne podle právních předpisů právo na odstoupení od smlouvy, nejsou tímto ustanovením jeho zákonná práva nijak dotčena.

    6. Dodání zboží

    Objednané zboží je dodáváno prostřednictvím smluvního přepravce na adresu uvedenou kupujícím při objednávce.

    Obvyklá dodací doba zpravidla činí 2 až 4 týdny od připsání sjednané zálohy na účet prodávajícího. Skutečný termín dodání se může lišit v závislosti na dostupnosti zboží u výrobce nebo dodavatele. O případné změně termínu bude kupující bez zbytečného odkladu informován.

    Zboží je standartně dodáváno pouze na území České republiky.

    Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.

    Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její viditelné poškození. V případě zjevného poškození obalu doporučujeme zásilku nepřevzít nebo s dopravcem sepsat protokol o škodě.

    7. Reklamace a odpovědnost za vady

    Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.

    V případě výskytu vady je kupující oprávněn uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po jejím zjištění prostřednictvím e-mailu info@memoconcept.cz.

    V reklamaci doporučujeme uvést popis vady, číslo objednávky a přiložit fotografie reklamovaného produktu. Prodávající může kupujícího požádat o zaslání dalších podkladů potřebných k posouzení reklamace.

    Kupující bude po přijetí reklamace informován o dalším postupu. Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

    Reklamace se nevztahuje na běžné opotřebení vzniklé obvyklým užíváním, mechanické poškození způsobené kupujícím ani na vady vzniklé nevhodným zacházením, skladováním nebo používáním výrobku v rozporu s doporučením výrobce.

    Je-li reklamace uznána jako oprávněná, budou práva kupujícího vyřízena v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

    Prodávající je oprávněn před rozhodnutím o reklamaci požádat kupujícího o zaslání reklamovaného zboží k odbornému posouzení, pokud nelze reklamaci spolehlivě vyhodnotit na základě dodaných podkladů.

    8. Závěrečná ustanovení

    Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím.

    Právní vztahy výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

    Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli přiměřeně změnit nebo doplnit. Pro každou objednávku jsou závazné obchodní podmínky účinné ke dni potvrzení objednávky prodávajícím.

    Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 5. 7. 2026

  • 1. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je:

    Miroslava Korytářová

    IČO: 75098991

    DIČ: CZ8655124456

    Sídlo:

    Zárubice 63

    675 52 Zárubice

    E-mail: info@memoconcept.cz

    Telefon: +420 775 629 084

    Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

    2. Jaké osobní údaje zpracováváme

    Správce zpracovává pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro komunikaci se zákazníkem, uzavření a plnění kupní smlouvy nebo splnění zákonných povinností.

    Může se jednat zejména o tyto údaje:

    • jméno a příjmení

    • doručovací a fakturační adresu

    • telefonní číslo

    • e-mailovou adresu

    • identifikační údaje podnikatele (IČO a DIČ), pokud je zákazníkem podnikající fyzická nebo právnická osoba

    • údaje uvedené v komunikaci mezi zákazníkem a správcem.

    Správce nezpracovává žádné zvláštní kategorie osobních údajů podle článku 9 GDPR.

    3. Účel a právní základ zpracování osobních údajů

    Správce zpracovává osobní údaje za následujícími účely:

    • vyřízení poptávky nebo objednávky

    • uzavření a plnění kupní smlouvy

    • vystavení účetních a daňových dokladů

    • komunikace se zákazníkem

    • vyřízení reklamací a uplatnění práv z vadného plnění

    • plnění povinností vyplývajících z právních předpisů České republiky.

    Právním základem zpracování osobních údajů je zejména:

    • plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

    • splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

    • oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR zejména za účelem ochrany právních nároků.

    Správce nezpracovává osobní údaje za účelem automatizovaného rozhodování ani profilování.

    4. Doba uchování osobních údajů

    Správce uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy České republiky.

    Osobní údaje zpracovávané za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv a oprávněných zájmů správce.

    Účetní a daňové doklady obsahující osobní údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména zákonem o účetnictví a zákonem o dani z přidané hodnoty.

    Po uplynutí stanovené doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.

    5. Příjemci osobních údajů

    Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám, které je nezbytně potřebují k zajištění provozu Memo Concept nebo ke splnění zákonných povinností správce.

    Jedná se zejména o:

    • smluvní dopravce zajišťující doručení objednaného zboží

    • poskytovatele účetních a daňových služeb

    • poskytovatele webhostingu a technické správy webových stránek

    • orgány veřejné moci, pokud tak stanoví právní předpis.

    Správce osobní údaje neprodává ani nepředává třetím osobám za účelem marketingu.

    6. Práva subjektů údajů

    Subjekt údajů má v souladu s GDPR právo zejména:

    • požadovat přístup ke svým osobním údajům

    • požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů

    • požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky

    • požadovat omezení zpracování osobních údajů

    • vznést námitku proti zpracování osobních údajů

    • požadovat přenositelnost osobních údajů v případech stanovených právními předpisy

    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že při zpracování osobních údajů došlo k porušení právních předpisů.

    Subjekt údajů může svá práva uplatnit prostřednictvím e-mailu info@memoconcept.cz nebo písemně na adresu sídla správce.

    7. Závěrečná ustanovení

    Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 28. 06. 2026.

    Správce si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů přiměřeně měnit nebo doplňovat, zejména v případě změny právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách Memo Concept.

  • 1. Co jsou cookies

    Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webových stránek ukládají do zařízení návštěvníka. Slouží zejména k zajištění správného fungování webových stránek, zapamatování nastavení uživatele a případně ke shromažďování anonymních statistických údajů o návštěvnosti.

    Webové stránky Memo Concept používají cookies v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.

    2. Jaké cookies používáme

    Webové stránky Memo Concept mohou používat následující typy cookies:

    • Nezbytné cookies – zajišťují správné fungování webových stránek a jejich základních funkcí.

    • Analytické cookies – pomáhají získávat anonymní statistické údaje o návštěvnosti webových stránek a jejich používání.

    • Marketingové cookies – mohou být využívány pouze v případě, že správce webu používá marketingové nebo reklamní nástroje. Tyto cookies jsou ukládány pouze se souhlasem návštěvníka.

    3. Správa cookies

    Návštěvník webových stránek může používání cookies kdykoliv změnit nebo odmítnout prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče nebo prostřednictvím cookie lišty, pokud je na webových stránkách zobrazena.

    Omezení nebo zakázání některých cookies může mít vliv na správné fungování některých částí webových stránek.

    4. Závěrečná ustanovení

    Tyto zásady používání cookies nabývají účinnosti dne 28. 06. 2026.

    Správce si vyhrazuje právo tyto zásady používání cookies přiměřeně měnit nebo doplňovat, zejména v případě změny právních předpisů nebo způsobu používání cookies. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách Memo Concept.